Patient på Danderyds sjukhus

Allmänt

Vad kostar vården?
Taxor och patientavgifter bestäms av landstingsfullmäktige och gäller för all hälso- och sjukvård inom Stockholms län, både landstingsdriven vård och hos privata vårdgivare .

Samlad bild av ditt vårdbehov
Inom Stockholms läns landsting används sammanhållen journalföring. Det innebär att den du söker vård hos kan få tillgång till uppgifter i journaler som du har hos andra vårdgivare. Du har rätt att stå utanför sammanhållen journalföring och spärra dina uppgifter. På Vårdguiden, www.vardguiden.se kan du läsa mer om regler och rättigheter kring sammanhållen journalföring.

Tolkhjälp till andra språk, syn- och hörseltolk   
Om du inte förstår svenska har du rätt att begära en språktolk. Om du är döv eller hörselskadad har du rätt till en teckenspråkstolk. Och om du har talsvårigheter har du rätt till hjälp att kommunicera.

Din journal
Du har som regel rätt att läsa din egen journal och få en journalkopia. Du kan göra en beställning skriftligen eller genom personlig kontakt med oss. Beroende på hur många sidor journalen är kan vi komma att ta ut en avgift för administrationskostnaden. Journalen skickas till dig mot postförskott. Är du anhörig till en avliden och begär ut den avlidnes journal måste du styrka ditt släktskap genom ett registerutdrag från Skatteverket.

Får vi spara dina prover?
Vissa blod- och vävnadsprover som tas på sjukhuset sparas för vård, behandling och forskning. Enligt biobankslagen har du rätt att vid provtagning själv bestämma om ditt prov ska sparas eller inte.

Operation på Danderyds sjukhus
Ta del av informationsfilmer för dig som ska genomgå en operation på Danderyds sjukhus. Till filmerna.

Hygien  
Det är särskilt viktigt att vara noga med handhygienen på ett sjukhus. Du kan enkelt hjälpa till att minska risken för smittspridning genom att tvätta händerna noga och använda handdesinfektion. 

Rökning
Danderyds sjukhus är ett rökfritt sjukhus. Rökning är endast tillåten utomhus och då på särskilt anvisade platser.

Vårdpersonal under utbildning
På Danderyds sjukhus bedrivs en omfattande utbildningsverksamhet av morgondagens vårdpersonal. Därför kan du vid ditt besök hos oss möta vårdpersonal under utbildning.

Mottagning 

Boka om tid
Om du vill boka om eller boka av ditt besök ska du göra det minst fyra timmar före avtalad tid. Använd e-tjänsten Mina vårdkontakter eller ring mottagningen direkt.

Vi erbjuder möjlighet till två ombokningar av tiden för nybesök. Därefter krävs en ny remiss.

Uteblivet besök
Avbokar du mindre än fyra timmar före besöket, eller om du uteblir, får du betala en avgift motsvarande den avgift som du skulle ha betalat för besöket. Detta gäller även om du är under 18 år eller har frikort.

Regeln för uteblivet besök gäller ej besök vid mödravårdscentral, specialmödravård inkl ultraljud, med anledning av graviditet, besök för preventivmedelsrådgivning eller abortrådgivning, eller om färdtjänsten är försenad eller inte kommer.

Sms-påminnelse
För att vi ska få använda oss av påminnelser och kallelser till vård och behandling genom sms eller e-post måste vi få ditt medgivande och få den adress eller telefonnummer som ska användas.

30-minutersregeln
Får du vänta längre än 30 minuter efter inbokad tid, har du rätt att få tillbaka patientavgiften. Gäller endast om du begär det i direkt anslutning till besöket. Detta gäller inte på akutmottagningarna.  

Avdelning

Könsblandade salar
Vi strävar efter att kvinnor och män i möjligaste mån ska vårdas på separata salar. Detta är också de allra flesta patienters önskan. Det finns dock medicinska aspekter som ibland tvingar oss att göra undantag. Vi kan till exempel inte neka en patient en plats på grund av kön.

Besök och besökstider
Närstående, vänner och barn är välkomna att besöka dig när du ligger inne hos oss. Det är ditt hälostillstånd som avgör om besöken behöver begränsas. Besökstiderna varierar mellan olika avdelningar.

Vid besök är det alltid viktigt att ta hänsyn och visa respekt för andra patienter i rummet och på avdelningen. På vissa avdelningar är antalet besökare per gång begränsat.

Blommor
Det är tillåtet att ta med blommor till sjukhuset, med undantag för vårdavdelning 73, 75, 80, 84 och 93. Vi ber dig dock att undvika blommor med stark doft med respekt för känsliga patienter.

Värdesaker
Eftersom sjukhuset är öppet för alla finns det risk för stölder. Ta därför bara med fickpengar och inga värdesaker. Om du läggs in akut är det bra om dina närstående tar med värdesaker hem.

Telefon, dator, mobil, tv, fotografering och filmning
Fråga personalen på avdelningen om du kan använda mobiltelefonen fritt eller om den stör teknisk utrustning.

Det finns också möjlighet att få en vanlig telefon vid din sängplats. Dina samtalskostnader betalar du via en faktura när du kommit hem.

Vi ber dig att avstå från telefonsamtal från kl 21.00 och under natten fram till kl 07.00.

Det finns ett trådlöst nätverk på sjukhuset som du kan koppla upp dig mot. Personalen på din avdelning hjälper dig med inloggningsuppgifter.